" 일상을 흔드는 귀 불편함, 근복적인 원인부터 확인해야 합니다. "
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본원과 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기하며, 본 약관 및 본원과 이용자 간의 분쟁에는 대한민국 법을 적용합니다.
본 약관은 2026년 1월 1일부터 시행합니다.
드림이비인후과는 환자가 의료 서비스를 받는 과정에서 인간으로서의 존엄과 권리를 보장받으며, 건강한 치료를 위해 함께 협력할 수 있도록 환자의 권리와 의무를 안내합니다.
환자는 인격을 존중받고, 성별·나이·종교·신분·경제적 사정 등 어떠한 이유로도 차별받지 않으며, 의료인으로부터 존중과 친절한 대우를 받을 권리가 있습니다.
환자는 담당 의료진으로부터 질병의 상태, 치료 방법·예상 결과(부작용 포함), 다른 치료방법, 예후 등에 관하여 충분한 설명을 듣고, 이를 이해한 후 치료 여부 및 방법을 스스로 결정할 권리가 있습니다.
환자는 진료와 관련하여 알려진 신체상·건강상의 비밀과 사생활의 비밀을 보호받을 권리가 있으며, 본원은 관련 법령에 따라 환자의 개인정보 및 의료정보를 안전하게 관리합니다.
환자는 감염으로부터 안전하게 보호받으며, 최신의 지식과 기술에 근거한 적절한 의료서비스를 받을 권리가 있습니다.
환자는 통증의 평가와 적절한 완화 조치를 받을 권리가 있습니다.
환자는 본인의 의료기록에 대하여 열람·사본 발급을 요구할 권리가 있으며, 본원은 관련 법령이 정하는 바에 따라 이를 제공합니다.
환자 및 보호자는 진료 과정에 관한 의견을 자유롭게 표현하고, 치료 계획 수립에 참여할 권리가 있습니다.
환자는 진료와 관련하여 궁금한 사항에 대한 상담을 요청할 수 있으며, 분쟁이 발생한 경우 본원의 고충처리 절차를 이용하거나 관련 기관에 조정·구제를 요청할 권리가 있습니다.
환자는 질병과 관련된 증상, 과거 병력, 복용 중인 약물, 알레르기 등 진료에 필요한 정보를 정확하고 성실하게 제공해야 합니다. 허위 또는 부정확한 정보 제공으로 인해 발생하는 불이익에 대해 환자 본인이 책임을 질 수 있습니다.
환자는 담당 의료진이 제시한 치료계획을 이해하고 이에 적극 협력해야 하며, 치료를 거부하거나 중단할 경우 그에 따른 결과에 대해 충분히 설명을 듣고 결정해야 합니다.
환자 및 보호자는 병원의 운영 규정, 진료 질서, 다른 환자의 권리를 침해하지 않도록 협조해야 하며, 타인에게 피해를 주는 행위를 하여서는 안 됩니다.
환자는 본원에서 받은 진료 및 검사 등에 대한 비용을 정해진 기일 내에 납부해야 합니다.
환자는 타 환자의 개인정보 및 의료정보를 무단으로 취득·유출·공개하여서는 안 되며, 병원 시설 및 장비를 올바르게 사용해야 합니다.
환자는 예약된 진료 시간을 준수하고, 변경·취소가 필요한 경우 사전에 본원에 알려야 합니다.
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